Il personale di sicurezza, comunemente conosciuto come “Operatore di sicurezza sussidiaria non armata” o “Addetto al controllo delle attività di intrattenimento e spettacolo”, riveste un ruolo fondamentale nei locali aperti al pubblico. Queste figure sono responsabili di garantire un ambiente sicuro e controllato per tutti i presenti.

La legge 15 luglio 2009, n. 94, stabilisce le disposizioni in materia di sicurezza pubblica, compreso l’impiego del personale addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo. Questo personale deve essere iscritto in un apposito elenco tenuto dal Prefetto competente per territorio, come previsto dall’articolo 3, comma 7 della suddetta legge.

Il corso per il personale di sicurezza è legalmente riconosciuto dalla Regione Puglia ed è valido su tutto il territorio nazionale. Durante il corso, gli allievi acquisiscono le competenze necessarie per svolgere efficacemente i compiti di controllo preliminare, gestione dell’accesso del pubblico e sorveglianza interna del locale, garantendo un ambiente sicuro e protetto per tutti i presenti.

Il profilo professionale dell’ “Operatore di sicurezza sussidiaria non armata” o “Addetto al controllo delle attività di intrattenimento e spettacolo”, comunemente noto come buttafuori, è caratterizzato da una serie di competenze e responsabilità:

• Competenze operative: Capacità di effettuare controlli preliminari per garantire la sicurezza del locale, gestire l’accesso del pubblico in modo regolamentato e sorvegliare l’ambiente interno per prevenire situazioni di rischio.
• Gestione dei conflitti: Abilità nel riconoscere e gestire situazioni di conflitto in modo pacifico ed efficace, utilizzando tecniche di comunicazione non violenta e risoluzione dei conflitti.
• Conoscenza normativa: Familiarità con le leggi e i regolamenti relativi alla sicurezza nei locali pubblici, comprese le normative sulla sicurezza sul lavoro, le leggi sull’alcol e le norme di responsabilità civile e penale.
• Etica professionale: Comprendere e rispettare i principi etici e le migliori pratiche nel trattare con il pubblico e gestire situazioni delicate, evitando discriminazioni o abusi di potere.
• Pronto intervento: Capacità di prendere decisioni rapide e assertive in situazioni di emergenza o conflitto, garantendo la sicurezza e il benessere di tutti i presenti nel rispetto delle leggi e delle regolamentazioni vigenti.

Inoltre, l’Operatore di Sicurezza Sussidiaria Non Armata deve essere in grado di lavorare in team, comunicare efficacemente con colleghi e autorità competenti, e mantenere la calma e la compostezza anche sotto pressione. Un atteggiamento professionale, vigilante e responsabile è fondamentale per svolgere con successo il ruolo di buttafuori e garantire la sicurezza e il benessere delle persone nei locali pubblici.