Condizioni di vendita

Chi vende

SAMA FORM ETS, Via Pintacuda snc, 74018 Palagianello (TA), codice fiscale e partita IVA 02880400730.

Telefono 099 844 4726, email info@samaform.it, PEC samaform@pec.it. Segreteria: dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 16.

Cosa si compra dal sito

Dal sito si prenotano i corsi online (e-learning) e i corsi in diretta in videoconferenza con le date in calendario. I corsi online li comprano le aziende e i privati; i corsi in diretta, come i moduli per gli apprendisti, solo le aziende.

Per gli altri corsi a pagamento si chiede alla segreteria, con il pulsante del corso.

Prezzi e IVA

Il prezzo è scritto nella pagina del corso. Prima di prenotare, il riepilogo mostra il conto con gli sconti e quanto pagherai in tutto.

• Corsi online: prezzo più IVA al 22 %. Nel riepilogo trovi anche l’IVA e il totale IVA compresa.
• Corsi in aula e in diretta in videoconferenza: esenti IVA (art. 10, n. 20, DPR 633/72).

Sconti per più persone della stessa azienda e codici sconto: sono scritti nella pagina della prenotazione e il conto li applica da solo. Vale il totale dell’email di conferma.

Come si prenota e si paga

Scegli il corso, compila il modulo e premi «Prenota con obbligo di pagare»: la prenotazione è un ordine e ti impegna a pagare. Subito ti arriva un’email con il codice della prenotazione e il riepilogo.

Per ora si paga solo con bonifico. Entro un giorno lavorativo ti mandiamo per email l’IBAN, la causale e l’importo esatto. La prenotazione vale quando arriva il bonifico.

La fattura arriva dopo il pagamento, intestata ai dati scritti nella prenotazione.

Quando ricevi il corso

• Corsi online: le credenziali per la piattaforma arrivano per email a ogni persona (o a chi ha prenotato, se non ha scritto la sua email) dopo il pagamento e quando abbiamo i nomi. Se compri da privato, dopo i 14 giorni del recesso, oppure subito se lo chiedi (vedi sotto).
• Corsi in diretta: il link della lezione arriva a ogni partecipante prima del primo incontro. Serve un computer o un tablet con la webcam: lo smartphone non va bene. Le presenze si registrano.

L’attestato si rilascia alla fine del corso, con le regole scritte nella pagina del corso.

Disdetta e cambio data per le aziende

Corsi in diretta

Si conta in giorni lavorativi prima del primo incontro della parte. La richiesta si fa dal link nell’email di conferma.

• Fino al 6° giorno primaGratis
• Dal 5° al 3° giorno primaSi paga il 50 %
• Dal 2° giorno primaQuota intera, niente cambio

Se una parte non si fa, te lo diciamo prima dell’inizio e scegli tu: la parte successiva o la restituzione di quanto hai pagato.

Corsi online

Puoi disdire gratis finché non ricevi le credenziali. Quando le ricevi il corso è già tuo: la disdetta non è più possibile. Cambiare una persona invece si può, dal link nell’email, finché non ha iniziato.

Se compri da privato: il diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla prenotazione per ripensarci, senza dire il perché e senza pagare nulla.

Le credenziali partono dopo il pagamento e passati i 14 giorni. Se nel modulo spunti la casella «Chiedo di ricevere subito le credenziali e so che, quando le ricevo, perdo il diritto di recesso di 14 giorni», le ricevi subito dopo il pagamento: in quel caso, quando le ricevi, il diritto di recesso non vale più.

Come recedere: entro i 14 giorni scrivi a info@samaform.it o alla PEC samaform@pec.it, con il codice della prenotazione. Va bene anche il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio. Ti restituiamo quanto hai pagato entro 14 giorni da quando ci arriva la richiesta, con un bonifico e senza costi.

Domande e reclami

Per una domanda, un problema con il corso o un reclamo chiama la segreteria allo 099 844 4726 o scrivi a info@samaform.it o alla PEC samaform@pec.it, con il codice della prenotazione.

Legge e tribunale

Vale la legge italiana. Se compri da privato valgono anche le regole del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005) e il tribunale è quello del comune dove abiti.